Moon Dialer for Call Center voor Mac

Een iOS Call Center-app met solide functies

Moon Dialer for Call Center is een unieke app voor het beheren en bellen van oproepen voor callcenters. Met de app kun je automatisch bellen of handmatig bellen met behulp van het ingebouwde oproepsysteem. Er is ook ondersteuning voor Skype en FaceTime.

Oproeptarieven en functies

Moon Dialer zit boordevol functies die het ideaal maken voor zowel particulier als zakelijk gebruik. Er is bijvoorbeeld een wereldwijde VoIP-belfunctie met nominale beltarieven. Zoals eerder vermeld, is er ingebouwde ondersteuning voor het bellen van apps zoals Skype en FaceTime. Dit maakt de tool best handig voor mensen die deze apps religieus gebruiken. U kunt oproepen plannen of oproepherinneringen instellen. De app zou je herinneringen sturen met behulp van lokale meldingen; hiervoor hoeft de app niet open gehouden te worden. U kunt ook de volledige belgeschiedenisgegevens hebben voor alle oproepen van elk contact.

Contacten beheren

Met Moon Dialer kunt u per campagne contacten/leads maken en beheren. U kunt uw eigen beschikkingslijst maken, die u in de huidige lijst kunt tonen of verbergen. Contactgegevens of leads kunnen worden geïmporteerd of geladen vanuit een CSV-bestand. Contacten kunnen ook uit het adresboek worden geïmporteerd. Contacten kunnen worden gesorteerd op naam, beschikkingsnaam of status. Volgende telefoongesprekken kunnen automatisch worden gekozen zodra de bestaande oproep in de automatische modus is voltooid. Kolommen kunnen ook automatisch worden toegewezen voor CSV-import.